TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ÁREA PERSONAL

Te damos la bienvenida a los servicios de lastminute.com group (“lm group”), líder europeo en el sector del ocio y los viajes online, que pone a tu disposición la posibilidad de reservar y comprar productos o servicios relacionados con el turismo y el ocio tales como vuelos, paquetes vacacionales, alojamiento en hoteles, coches de alquiler y otros servicios complementarios («Productos o Servicios»).

lm group utiliza la tecnología más avanzada y te ofrece productos y servicios adaptados a tus necesidades y preferencias, permitiéndote escoger y reservar los productos o servicios que desees al mejor precio y de un modo fácil y rápido a través de los sitios web de lastminute.com group («Sitio/s Web»). Puedes consultar todos los sitios web de lastminute.com group en el siguiente enlace https://lmgroup.lastminute.com/our-business/our-sites.aspx

Asimismo, te informamos que los productos y servicios disponibles a través de los Sitios Web son ofrecidos por empresas pertenecientes a lm group u otras empresas asociadas a las mismas. Si lo deseas, puedes solicitar el listado de empresas que pertenecen a lastminute.com group por correo electrónico a privacy.es@lastminutegroup.com.

1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

A través del Área personal, Im group ofrece un instrumento gratuito y flexible que incluye distintas funcionalidades, como facilitar la consulta de todas las reservas del hotel, paquetes turísticos, vuelos y otros servicios auxiliares realizados durante los últimos tres años desde cualquier sitio web de Im group, gestionar las reservas, retomar las últimas búsquedas realizadas en este sitio web, comunicar a las empresas vendedoras competentes la solicitud de servicios adicionales, modificar reservas, solicitar asistencia, visualizar (cuando estén disponibles) posibles descuentos, incluidos los del producto Cruceros, y ver las mejores ofertas del momento ofrecidas por las empresas de Im group (“Servicio”).

La entidad que presta este Servicio es BravoNext, S.A., una empresa suiza perteneciente a lm group, inscrita en el registro mercantil de Ticino con número de registro CHE-115.704.228 y domicilio social en Vicolo de’ Calvi 2, CH-6830 Chiasso, Suiza.

Puedes acceder al Servicio registrándote en cualquier Sitio Web de lm group donde esté disponible el mismo. Una vez que te hayas registrado podrás acceder a toda la información sobre las reservas que hayas realizado con cualquier sociedad de lm group en cualquier Sitio Web.

Asimismo, podrás utilizar las mismas credenciales (usuario y contraseña) para acceder al Servicio en cualquiera de los Sitios Web de lm group. Por tanto, el Servicio y el acceso son únicos y no es necesario generar registros de alta en cada Sitio Web de lm group.

Por último, debes tener en cuenta que, dado que los productos y servicios disponibles en los Sitios Web son ofrecidos por empresas pertenecientes a lm group u otras empresas asociadas a las mismas, la información sobre las reservas realizadas disponible en el Servicio hará referencia a las reservas formalizadas con cualquier sociedad de lastminute.com group. A estos efectos, autorizas expresamente a BravoNext, S.A. a recabar y obtener la información sobre tus reservas de cualquier empresa de lastminute.com group con las que hubieras contratado, autorizando a su vez a las mismas a comunicar esta información a BravoNext, S.A. Esta autorización está directamente relacionada con el Servicio y con la creación y el mantenimiento de la relación contractual establecida entre tú y BravoNext, S.A al momento de registrarte al Servicio. Por favor, ten en cuenta que el tratamiento de tus datos es necesario para la prestación del Servicio y el cumplimiento del contrato, de conformidad con lo dispuesto en el Art 6(1)(b) del Reglamento General de Protección de Datos 2016/679.Te recomendamos que leas el párrafo 3.A de la Política de privacidad. Tendrás derecho a revocar tu consentimiento solicitando tu baja en el Servicio a través del correo electrónico privacy.es@lastminutegroup.com sin perjuicio de los derechos que te asisten en materia de protección de datos, de conformidad con la cláusula 3 de los presentes términos y condiciones. La baja del Servicio no tiene ninguna implicación o consecuencia respecto de las reservas que hubieras realizado en cualquier Sitio Web de lastminute.com group, que seguirán vigentes a todos los efectos en los términos que hubieras contratado.

Además del Servicio, BravoNext podría promover en tu Área personal ofertas personalizadas de productos y servicios. Estas ofertas especiales y personalizadas de productos o servicios las podrían ofrecer BravoNext, empresas pertenecientes a lm group o nuestros socios. Para mejorar la eficacia y calidad de dichas ofertas especiales y personalizadas, te informamos que podríamos analizar tus datos personales, incluyendo detalles de tus reservas, a fin de crear un perfil con tus intereses y preferencias para que podamos personalizar y abordar nuestras comunicaciones de manera tal que sean oportunas y pertinentes para ti. La base jurídica para la exhibición de ofertas personalizadas en el Área Personal, como lo expresamos anteriormente, es de interés legítimo, conforme al Art.6.1. f) del Reglamento General de Protección de Datos 2016/679. Hemos llevado a cabo un «test de ponderación» para asegurarnos de que nuestro tratamiento sea realmente necesario y que tus derechos fundamentales de privacidad no se vean superados por nuestro interés legítimo, y creemos que nuestro interés legítimo es apropiado, teniendo en cuenta el valor que te prestamos para que puedas encontrar fácilmente las mejores ofertas de productos o servicios para añadir a tu reserva. Por favor, ten en cuenta que tienes el derecho de excluirte y solicitar la limitación de tal tratamiento y que siempre puedes desactivar esta opción directamente en el Área personal o por escrito mediante un correo electrónico a privacy.es@lastminutegroup.com.

Por favor, ten en cuenta que el Servicio seguirá estando disponible hasta que elimines tu cuenta o hasta que BravoNext detenga el Servicio. Si solicitas la cancelación de tus datos personales a una de las empresas de lastminute.com group, tal información no estará disponible en este Sitio Web incluso antes de la finalización del plazo de 3 años.

2. REGISTRO EN EL SERVICIO

Para registrarte en el Servicio de lm group debes cumplimentar el formulario de registro disponible en el Sitio Web para obtener los datos de acceso y autenticación.

Con este fin, declaras y garantizas que toda la información y los datos personales que nos comunicas en la fase de registro están actualizados y son completos y exactos. Asimismo, eres responsable y te comprometes a informar inmediatamente a BravoNext, S.A. sobre cualquier modificación de los mismos.

Una vez concluido el registro, recibirás un correo electrónico con un enlace para activar tu cuenta. Una vez activada podrás acceder al Servicio con tu usuario y tu contraseña.

También puedes optar por registrarte o acceder a los servicios del Área personal ingresando con las credenciales de tus redes sociales. Por favor, dirígete al apartado 2.3 de nuestra Política de Privacidad para obtener más información acerca del inicio de sesión en Facebook y Google al momento de registrarte o utilizar tu cuenta en el Área personal. 

Cabe destacar que cuando accedes a tu cuenta personal, permaneces con la sesión abierta en la página del Área personal por un período de sesenta días o hasta que decidas cerrar la sesión.

La contraseña es personal e intransferible y te comprometes a conservarla y a utilizarla con la debida diligencia. En el supuesto de que sospeches que tus datos de acceso pudieran estar siendo utilizados de forma no autorizada o indebida por parte de terceros, ponte inmediatamente en contacto con lastminute.com group, notificando dicho abuso mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: privacy.es@lastminutegroup.com.

Además, recordamos al Usuario o Cliente que los datos y la información relacionados con el uso de los Servicios disponibles en su cuenta personal (incluidos, entre otros, el ID Booking de la reserva u otros detalles relativos a las reservas realizadas) también se consideran estrictamente personales. Por ello, el Usuario o Cliente se compromete a conservarlos y utilizarlos con la debida diligencia y a tomar todas las precauciones necesarias para que dichos datos sigan siendo confidenciales e inaccesibles a terceros no autorizados. En particular, recordamos al Usuario o Cliente que no informe de dichos datos con personas ajenas a las reservas realizadas ni los comparta en redes sociales u otros canales de comunicación. Si crees que has hecho un uso inapropiado de tus datos o si sospechas que ha sido hecho por terceros no autorizados, debes informar inmediatamente a lm group de esta infracción escribiendo a la dirección de correo electrónico privacy.es@lastminutegroup.com.

Te recordamos que, para garantizar el uso diligente y el acceso autorizado al Servicio, la autenticación se realizará, única y exclusivamente, a través del usuario y la contraseña que te han sido asignados. Por tanto, toda operación efectuada con el usuario y la contraseña asignados se considerará efectuada personalmente por el titular de los datos de acceso, siendo este, por tanto, el responsable en caso de incumplimiento de las obligaciones relativas al uso diligente del Servicio.

3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD E INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL - ÁREA PERSONAL

Lee atentamente nuestra Política de privacidad, disponible antes de registrarte en el Servicio

4. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se rigen, en la medida admitida por la normativa aplicable, por la ley suiza. Asimismo, en la medida admitida por la normativa aplicable y los acuerdos internacionales, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales de Mendrisio, Suiza, para cualquier cuestión relativa a la interpretación, cumplimiento o ejecución de los presentes Términos y Condiciones, renunciando expresamente a cualquier fuero propio que pudiera corresponderles, siempre y cuando la normativa aplicable no establezca un fuero específico obligatorio.

Te informamos de que puedes utilizar la plataforma de resolución de litigios online para servicios proporcionados por empresas de la Unión Europea (la “Plataforma ODR”), que la Comisión Europea pone a disposición de todos sus ciudadanos en el siguiente enlace  http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Por tanto, los consumidores de la Unión Europea pueden remitir sus reclamaciones a través de la Plataforma ODR utilizando la dirección del correo electrónico de la Sociedad odr-contact@lastminutegroup.com.

Te informamos de esta dirección de correo electrónico la puedes utilizar únicamente con la finalidad de remitirnos tu reclamación a través de la Plataforma ODR. Por tanto, cualquier correo electrónico que envíes a odr-contact@lastminutegroup.com fuera del procedimiento establecido a través de la Plataforma ODR, podría no ser atendido


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